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倶楽部HAIR'S(クラブ ヘアーズ) > 会社案内

Company info 会社案内

商号有限会社ビッグウェーブ(倶楽部HAIR’S)
代表者川島 康生
創業1980年5月
設立2001年2月
従業員40名

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基本理念

私たちは美容の仕事を通じて、日々お客様に感謝し、無限の喜びをご提供します。 私たちは夢と感動を共有し、思いやりある行動、実践を通じて日々研鑽できる 仲間作りをします。
私たちはお客様に愛され、信用・信頼される人として、日々最大限の能力を発揮します。
これが私たちビッグウェーブの基本的な考えです。私たちの仕事は、単に髪の毛を カット・デザインするだけではありません。お客様との出会いによって喜びが生まれ、 良い仲間と出会うことにより自分自身が磨かれ、お客様に愛されることにより、自分自身の 能力も広がるのです。

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基本方針

ミッション 美と喜びの創造
愛と感謝の実践
ビジョン サービス業において地域No,1
2015年スタッフ100名の組織作り
年間指針
  1. スタッフ一人一人の美容室としての夢、目標の実現
  2. 顧客創造(指名数倍増、売上倍増、信頼関係構築)
  3. 教育の充実(経営理念、躾教育、海外留学、分野別外部講習)
  4. 基本の徹底(技術・接客面での当たり前の基準を上げる、店舗ごとにチェック機能を充実)
  5. 対外活動強化(コンテスト優勝、フォトセッションから雑誌に売り込む、作品創り)
  6. 社会貢献活動(ボランティア活動、エコ活動、チャリティー活動)
年間指針
  1. 素材美を守る(ヘアー、ネイル、スキンのどの部門も傷めない、ごまかさない)
  2. お客様のライフスタイルになる(より必要とされる人になる)
  3. 倶楽部HAIR’Sに来られた方が容姿だけでなく心も元気になる
  4. 人としての人間力を高め、技術と接客に磨きをかける(人間力向上を追及)
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